📘 LIBRO DE RECLAMACIONES VIRTUAL

    IMPORTANTE: Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N° 29571),
    su reclamo será atendido en un plazo máximo de 30 días calendario.

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    DATOS DEL PROVEEDOR
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    Razón Social

    RUC

    Dirección

    Teléfono

    Correo Electrónico

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    DATOS DEL CONSUMIDOR
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    Nombres y Apellidos

    Tipo de Documento

    Número de Documento

    Domicilio

    Teléfono

    Correo Electrónico

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    DETALLE DEL RECLAMO
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    Fecha

    Producto o Servicio

    Monto Reclamado (S/)

    Motivo del Reclamo

    Tipo

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    PEDIDO DEL CONSUMIDOR
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    RESPUESTA DE LA EMPRESA
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    Plazo de Respuesta

    Medidas Adoptadas

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    FIRMAS
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    Firma del Consumidor

    Firma del Representante

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    ACEPTACIÓN
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    Declaro que la información proporcionada es verídica

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