Sobre los cambios y devoluciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES – SALMA STORE

1. Información General del Comercio

Razón Social: SALMA STORE S.A.C.
RUC: 20613841831
Dirección: AV TOMAS RAMSEY 904 URBANIZACION SAN FELIPE MAGDALENA DEL MAR
Teléfono: +51 942910234
Correo Electrónico: contacto@salmastoresac.com

2. Aceptación de Términos y Condiciones

El acceso y uso del sitio web de SALMA STORE implica la aceptación plena de los presentes Términos y Condiciones.

SALMA STORE se reserva el derecho de modificar, actualizar o cambiar estos términos en cualquier momento, notificando a los usuarios a través del sitio web u otros medios digitales. El uso continuo de la plataforma implica la aceptación de dichas modificaciones.

3. Registro y Cuenta de Usuario

Para realizar compras, el usuario podrá registrarse proporcionando información verídica, actual y completa.

El usuario debe ser mayor de 18 años.
Es responsabilidad del usuario mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña.
Cualquier actividad realizada desde su cuenta será responsabilidad del titular.
SALMA STORE no se responsabiliza por el uso indebido de cuentas registradas.

4. Productos y Servicios

SALMA STORE ofrece productos de comercio electrónico, principalmente en categorías como moda, accesorios y artículos diversos.

Los productos se describen de manera clara mediante imágenes y especificaciones.
La disponibilidad de stock puede variar sin previo aviso.
SALMA STORE se reserva el derecho de limitar cantidades por cliente.
En caso de promociones o pruebas (si aplica), se especificarán condiciones, duración y términos de renovación.

5. Precios y Formas de Pago

Los precios están expresados en Soles (PEN).
Incluyen impuestos aplicables (IGV), salvo indicación contraria.
Métodos de pago aceptados:
- Tarjetas de crédito y débito
- Transferencias bancarias
- Billeteras digitales (Yape, Plin u otros)

El usuario es responsable de verificar que los datos de pago sean correctos. SALMA STORE no se responsabiliza por errores en transacciones causados por el cliente.

6. Proceso de Compra

El proceso de compra incluye:

Selección del producto
Agregar al carrito
Ingreso de datos de envío
Selección de método de pago
Confirmación de compra

SALMA STORE confirmará el pedido mediante correo electrónico.

Motivos de cancelación:

Falta de stock
Problemas con el pago
Datos incompletos o incorrectos

7. Envíos y Entrega

Se realizan envíos a nivel nacional (Perú).
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según ubicación.
Costos de envío se calculan antes de finalizar la compra.

SALMA STORE no se responsabiliza por retrasos ocasionados por:

Empresas de transporte
Factores climáticos
Casos fortuitos o de fuerza mayor

8. Protección de Datos Personales

SALMA STORE cumple con la Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales del Perú.

Los datos recopilados se utilizan para:

Procesar pedidos
Contacto con el cliente
Envío de promociones (si el usuario lo autoriza)

El usuario tiene derecho a:

Acceder
Rectificar
Cancelar
Oponerse al uso de sus datos

Para ejercer estos derechos, puede escribir a: contacto@salmastore.online

9. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web (logos, imágenes, textos, diseños, código) es propiedad de SALMA STORE y está protegido por derechos de autor.

Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa.

10. Responsabilidad y Limitaciones

SALMA STORE no se hace responsable por:

Fallas técnicas del sitio web
Interrupciones del servicio
Uso indebido de los productos por parte del cliente

La responsabilidad de SALMA STORE se limita al valor del producto adquirido.

11. Legislación Aplicable y Resolución de Conflictos

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República del Perú.

Cualquier controversia será resuelta mediante:

Conciliación
INDECOPI
Instancias judiciales correspondientes

12. Contacto y Soporte

Para consultas, reclamos o soporte:

Teléfono: +51 942910234
Correo: contacto@salmastoresac.com
Horario de atención: Lunes a Sábado de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.