POLÍTICA DE PRIVACIDAD – SALMA STORE S.A.C
1. Identidad del responsable
SALMA STORE S.A.C, identificada con RUC 20613841831, con domicilio en Av. Universitaria 7355, es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de su sitio web.
Esta política se rige conforme a la Ley N° 29733 de Protección de Datos Personales y su reglamento.
2. Información que recopilamos
Se recopilan los siguientes datos personales:
- Nombres y apellidos
- DNI o documento de identidad
- Correo electrónico
- Dirección de envío
- Número telefónico
Estos datos se obtienen mediante:
- Formularios web
- Proceso de compra
- Libro de reclamaciones
- Contacto directo
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales se utilizan para:
- Procesar compras realizadas en la web
- Gestionar envíos y entregas
- Brindar atención al cliente
- Atender reclamos o consultas
- Mantener historial de compras
- Enviar información relacionada al pedido
Solo con autorización del usuario:
- Envío de promociones y publicidad
- Campañas comerciales
4. Almacenamiento de datos
Los datos se almacenan por un plazo máximo de 10 años o hasta que el usuario solicite su eliminación.
5. Seguridad de la información
Se adoptan medidas técnicas y organizativas para proteger los datos contra:
- Acceso no autorizado
- Pérdida o destrucción
- Uso indebido
No se venden ni comparten datos sin consentimiento.
6. Transferencia de datos
Los datos pueden ser compartidos únicamente con:
- Empresas de transporte
- Plataformas de pago
Esto exclusivamente para cumplir con el servicio solicitado.
7. Derechos del usuario (ARCO)
El usuario puede ejercer los derechos de:
- Acceso
- Rectificación
- Cancelación
- Oposición
Solicitud al correo:
contacto@salmastoresac.com
Debe incluir:
- Nombre completo
- Documento de identidad
- Detalle de la solicitud
8. Uso de cookies
Se utilizan cookies para:
- Mejorar la experiencia del usuario
- Analizar navegación
- Recordar preferencias
El usuario puede desactivarlas desde su navegador.
9. Modificaciones
SALMA STORE S.A.C puede actualizar esta política en cualquier momento.
10. Legislación aplicable
Se rige por las leyes del Perú.
Los conflictos serán resueltos ante entidades como Indecopi.